Hvordan det fungerer
1. Velg medium
På hjemmesiden finner du en liste over de forskjellige mediumene på nettstedet. Disse er nøye utvalgt av teamet vårt, og de stiller sine ferdigheter og gaver til din tjeneste. Hver og en har har en eller flere spesialiteter der talentene deres er anerkjent og fokuseres på en bestemt måte: kjærlighet, karriere, slippe taket, redusere stress, personlig utvikling ... Dine spørsmål vil bli besvart! Du kan også søke etter spesialitet ved å velge problemet som spesielt interesserer deg.
2. Velg hvordan du kontakter mediet ditt
Fant du den en riktig konsulent? Perfekt! Du kan nå velge kontaktmetoden du foretrekker for å kontakte dem. På mediums.no tilbyr vi to alternativer til våre kunder :chat eller konsultasjon via e-post.
Livechat
I en samtale snakker du i sanntid med mediet du velger i form av direktemeldinger. En prat kan vare alt fra noen minutter til en time eller mer! Alt avhenger av ønsket ditt og tilgjengeligheten til mediet - det er ingen tidsbegrensning! Dette er en ekte samtale, under forsikring om tillit og full oppmerksomhet fra din konsulent. Still spørsmål som plager deg og få øyeblikkelig svar.
E-postkonsultasjon
Velg antall spørsmål du vil stille (fra 1 til 5) og fyll ut tilkoblingsskjemaet. Du vil først bli bedt om å gi litt bakgrunnsinformasjon for å hjelpe konsulenten med å forstå situasjonen din. Skriv deretter opp spørsmålet ditt i skjemaet. Send og ferdig! Konsulenten vil svare deg innen 24 timer (senest 48 timer kommer an på spørsmålene dine). Du finner disse svarene i fanen "Mine e-postkonsultasjoner".
3. Hvor mye koster det?
For å kunne dra nytte av alle tjenestene til mediums.no, må du ha kreditter. Kreditter er tilgjengelig i pakker fra 600 til 15 000 kreditter. Velg en pakke etter ditt ønske og behov. De lar deg enten snakke live (chat) med en konsulent, eller gjennomføre en e-postkonsultasjon ved å stille 1 til 5 spørsmål etter eget valg. Lojaliteten din blir belønnet da prisen på kreditter synker: jo oftere du kjøper en stor pakke med kreditter, jo flere kreditter får du!
4. Legg igjen en anmeldelse!
Vi gir stor oppmerksomheten til kundene våres tilbakemeldinger om en økt/samtale. Du kan alltid legge igjen en anmeldelse om en konsulent ved å klikke på knappen "Legg til anmeldelse" på profilen hans/hennes eller til høyre for samtalen din. Du vil da bli omdirigert til et skjema. Du kan sjekke anmeldelser i delen "anmeldelser" eller via profilen til gjeldende Medium.
Hva koster det?
mediums.no tilbyr ingen abonnement. Derfor vil det aldri bli belastet kostnader automatisk. Dine to første meldinger er gratis, og du vil umiddelbart motta et svar fra konsulenten/konsulentene. Du kan deretter fortsette samtalen med den spesialisten du velger, når du har kjøpt kredittpakke som passer best for deg, i henhold til dine preferanser og behov.
Hvordan velger du riktig medium/konsulent?
Ta deg god tid og velg en konsulent som får deg til å føle deg komfortabel. Du kan veldig enkelt filtrere konsulentene basert på deres gaver på nettstedet. Vurder denne personen ut fra profilen, gaver, kommunikasjonsstil og spesielt dine følelser.
Hva skal du gjøre for en samtale?
Ha spørsmålene dine klare og vit hva konsulenten din kan hjelpe deg med. Konsulenten vil også stille deg personlige spørsmål, slik at han eller hun blir bedre kjent med deg og kan gi deg en skikkelig konsultasjon. Data som fornavn, fødselsdato, stjernetegn og bilde kan være viktig for dette. Det spiller ingen rolle om du sitter ved en datamaskin, bærbar PC eller mobil, så lenge du kan konsentrere deg og chatte uten å bli distrahert.
Ofte stilte spørsmål
Våre ofte stilte spørsmål gir et raskt svar på de vanligste spørsmålene. Er ikke svaret ditt her? Da hjelper vi deg raskt og enkelt via kontaktskjemaet på kontaktsiden.
